www.Protecta.sk s nami ste v bezpečí

Obchodné podmienky

Vitajte v našom online obchode! Náš obchod vám ponúka svoje služby v súlade s nasledujúcimi
podmienkami. Ak navštevujete náš online obchod alebo v ňom realizujete nákupy, beriete na vedomie a
akceptujete nami stanovené obchodné podmienky, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou SR a
komunitárnym právom EU. Prečítajte si ich pozorne.

Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov sa vykonáva v zmysle bezpečnostnej smernice vydanej firmou v zmysle § 16,
ods.6 Zákona c.428/2002 Z.z.

Podmienky elektronickej komunikácie

Naša vzájomná elektronická komunikácia začína okamihom Vášho navštívenia online obchodu alebo
zaslaním e-mailu. Kontaktom s nami alebo registráciou súhlasíte s prijímaním elektronickej
komunikácie z našej strany. Zároveň súhlasíte, že všetky zmluvy, dohody, upozornenia, oznamy a
ostatné komunikačné pomôcky, ktoré vám poskytujeme elektronicky, vyhovujú všetkým požiadavkám, ktoré
vyžaduje písomná komunikácia.

Váš členský účet

Ak používate túto stránku, ste zodpovedný za dodržiavanie dôvernosti o vašom účte a hesle a
obmedzenom prístupe na váš počítač, a prijímate zodpovednosť za všetky aktivity, ktoré sa dejú pod
vašim účtom alebo heslom. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť službu, ukončiť, alebo vymazať
obsah, alebo diskrétne vymazať objednávky.

Nebezpečenstvo straty

Všetky predmety zakúpené cez túto stránku sú v súlade s dohodou o doprave. To znamená, že riziko zo
straty tovaru a nárok na tento tovar prechádza na vás až po dodávke.

Realizovanie objednávky

Na základe elektronických objednávok kupujúceho sa realizujú jednotlivé kúpne zmluvy. Pre akceptáciu
objednávky predávajúcim je potrebné, aby obsahovala tieto základné náležitosti:

- identifikačné údaje kupujúceho t.j. názov a sídlo spoločnosti podľa obchodného, resp.
živnostenského registra, IČO, IČ DPH, resp. pri fyzickej osobe meno, priezvisko a adresu kupujúceho,

- jednoznačné určenie predmetu objednávky t.j. kód produktu,
- kontaktné údaje kupujúceho /telefón, fax, email/,
- určený spôsob platby,
- presná adresa dodania tovaru.

Stornovanie objednávky a storno poplatky

Objednávku je možné stornovať bez sankcie iba v deň objednania. Stornovanie objednávky je možné
uskutočniť s uvedením všetkých údajov z objednávky e-mailom na adrese: storno@protecta.sk

Kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 17,- € bez DPH v prípade vyexpedovania
tovaru kupujúcemu, keď kupujúci tovar neprevezme v definovanom termíne od zásielkovej služby alebo
od tretej strany.

V prípade, že ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru
určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu výdavky
súvisiace so zhotovením tovaru.

Spôsob platby

- V hotovosti pri prevzatí (dobierka)
- platba vopred na účet

Dodanie tovaru a lehoty

- Slovenská pošta (dodanie cca 3 až 5 pracovných dní)
- Kuriérska služba (dodanie do 24 hodín od odoslania)

Ceny produktov

Ceny produktov sú uvedené na stránke. Zobrazené sú ceny s DPH, aj bez DPH. Pri odbere tovaru nad
určenú minimálnu hranicu je doprava poskytovaná zdarma.

Spôsoby dopravy a ceny:

Slovenská pošta - 3,5 € ak je hmotnosť tovaru do 2kg a veľkosťou vojde do obálky (aj A3 bublinková)
UPS - 6,- €
pri objednaní tovaru do 200,- € je poplatok 6,- €
Dobierka - doprava zdarma pri objednávke nad 200,- €, pri objednaní tovaru do 200,- € je poplatok
6,- €

Právo na odstúpenie od zmluvy

V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho
zákonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi
kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkým v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o zasielateľskom a
podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.
Kupujúci je v zmysle § 12 ods. 5 citovaného zákona oprávnený odstúpiť od zmluvy uzavretej pri
použití prostriedkov komunikácie na dialku do 7 dní od prevzatia plnenia.
Postup a podmienky pri odstúpení od zmluvy:
- musí byť uskutočnené písomnou formou – vyhotovením listiny,
- musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho,
- musí byť kompletný, zabalený, nepoškodený, určený na ďalší predaj.
- musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a
nebezpečie kupujúceho.

Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že zmluvou uzavretou pri použití prostriedkov komunikácie na
diaľku sa rozumie zmluva, pri ktorej nedošlo k osobnému kontaktu alebo jednaniu zmluvných strán pri
alebo v súvislosti s jej uzatváraním.
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že tovarom zhotoveným podľa osobitných požiadaviek
spotrebiteľa sa rozumie tovar zhotovený na základe jeho požiadavky s odlišnými parametrami
(konfiguráciou), ako je ponúkaný predávajúcim v základnom vyhotovení a výbave.
Kupujúci nemôže odstúpiť od spotrebiteľskej zmluvy uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov
na diaľku najmä v nasledujúcich prípadoch:

a) ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom
spotrebiteľa pred uplynutím lehoty 7 dní,
b) ak ide o predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom
trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
c) ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru
určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno
vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze,
d) ak ide o predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov, ktoré
spotrebiteľ rozbalil.

Vyhradzujeme si právo nevrátiť 20% z celkovej ceny objednávky, tzv. logistické náklady, ak sa
zákazník rozhodne vrátiť neporušený, nepoužitý tovar v lehote 7 dní, podľa zákona o internetovom a
podomovom predaji.

Oprávneným odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a predávajúci je povinný
prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia cenu
zaplatenú za tovar alebo preddavok. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami
predávajúceho, s jeho reklamačným poriadkom a že s týmito súhlasí.

Novinky

Akciové produkty

Alarmy

Kamerové systémy

Mini DV kamery

Prístupové systémy

Prečo si vybrať nás?

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY